Número, percentagem ou razão que mede um aspecto do desempenho na realização de objetivos estratégicos e operacionais relevantes para o negócio, relacionados aos objetivos-chaves da organização, com o objetivo de comparar esta medida com metas preestabelecidas.$vBRASIL. Tribunal de Contas da União. Glossário de Controle Externo. Revisão set.2017