Técnica ou ferramenta que auxilia o estudo em profundidade e de forma estruturada de problemas, fornecendo subsídios para a identificação de suas causas, suas consequências, suas inter-relações, assim como possíveis soluções (TCU, 2013).$vBRASIL. Tribunal de Contas da União. Glossário de Controle Externo. Revisão set.2017

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