{"tema_id":"13922","string":"T\u00e9cnica do incidente cr\u00edtico","created":"2020-09-18 17:44:58","code":null,"notes":[{"@type":"Defini\u00e7\u00e3o","@lang":"ab","@value":"T\u00e9cnica desenvolvida por Flanagan, da Psicologia do Trabalho, posteriormente aplicada em outras \u00e1reas como a Ci\u00eancia da Informa\u00e7\u00e3o. Refere-se a um conjunto de procedimentos para a coleta de observa\u00e7\u00f5es diretas do comportamento humano, de modo a facilitar sua utiliza\u00e7\u00e3o potencial na solu\u00e7\u00e3o de problemas pr\u00e1ticos. No caso da \u00e1rea em quest\u00e3o, utilizado em estudos de usu\u00e1rios na busca \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, considerando incidente qualquer atividade humana observ\u00e1vel que seja suficientemente completa em si mesma para permitir infer\u00eancias e previs\u00f5es a respeito da pessoa que executa o ato. Um incidente cr\u00edtico deveria ocorrer em uma situa\u00e7\u00e3o onde o prop\u00f3sito ou inten\u00e7\u00e3o do ato pare\u00e7a razoavelmente claro ao observador e onde suas consequ\u00eancias sejam suficientemente definidas para deixar poucas d\u00favidas no que se refere aos seus efeitos$v-PEREIRA, p. 47. "},{"@type":"MARC Header","@lang":"ab","@value":"=900  \\$aVCB$9tci-ibict "},{"@type":"MARC Header","@lang":"ab","@value":"=901  SEN10000000000000000213905 "},{"@type":"MARC Header","@lang":"ab","@value":"=908  180920da|azn||babn\\\\\\\\\\\nana\\\\d "},{"@type":"MARC Header","@lang":"ab","@value":"=BAS  \\$aCAT: 1.4 M\u00e9todos de Pesquisa e An\u00e1lise "},{"@type":"MARC Header","@lang":"ab","@value":"=CAT  \\$aSENGER1$b30$c20200916$lSEN10$h2040 "}]}