{"tema_id":"20168","string":"Marketing de relacionamento","created":"2020-09-18 17:46:37","code":null,"notes":[{"@type":"Defini\u00e7\u00e3o","@lang":"ab","@value":"Processo de garantir satisfa\u00e7\u00e3o cont\u00ednua e refor\u00e7o aos indiv\u00edduos ou organiza\u00e7\u00f5es que s\u00e3o clientes atuais ou que j\u00e1 foram clientes. Os clientes devem ser identificados, reconhecidos, comunicados, aditados em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 satisfa\u00e7\u00e3o e respondidos.$vWikipedia "},{"@type":"MARC Header","@lang":"ab","@value":"=750  $aRelationship marketing "},{"@type":"MARC Header","@lang":"ab","@value":"=900  \\$aVCB "},{"@type":"MARC Header","@lang":"ab","@value":"=901  SEN10000000000000000409635 "},{"@type":"MARC Header","@lang":"ab","@value":"=908  191221da|azn||babn\\\\\\\\\\\nana\\\\d "},{"@type":"MARC Header","@lang":"ab","@value":"=BAS  \\$a650 - Marketing "},{"@type":"MARC Header","@lang":"ab","@value":"=CAT  \\$aSENGER1$b30$c20200916$lSEN10$h2038 "},{"@type":"Equival\u00eancia CDD","@lang":"ab","@value":"658.812 "}]}