O Balance Scorecard (BSC) compreende a tradução da visão e da estratégia de uma organização em um conjunto integrado de objetivos e indicadores que formam a base para um sistema de gerenciamento estratégico e de comunicação. É composto por mapa estratégico, objetivos estratégicos, indicadores e iniciativas.$vKALLÁS, David. Gestão da estratégia: experiências e lições de empresas brasileiras. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005

Técnica que visa a integração e balanceamento de todos os principais indicadores de desempenho existentes em uma empresa, desde os financeiros/administrativos até os relativos aos processos internos, estabelecendo objetivos da qualidade (indicadores) para funções e níveis relevantes dentro da organização, ou seja, desdobramento dos indicadores corporativos em setores, com metas claramente definidas$v-Kaplan e Norton citados por SANTOS.

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=BAS \$a350 - Administração Pública$9basvce

=BAS \$a500 - Ciência e Tecnologia$9basvce

=BAS \$aCAT: 4.1.1 Métodos de análise na inteligência competitiva

=CAT \$aSENGER1$b30$c20200916$lSEN10$h2035